呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務工作部推進“十四冬”志愿者服務工作社會
扎蘭屯分賽區(qū)“十四冬”城市志愿者面試現(xiàn)場
呼倫貝爾學院“十四冬”志愿者面試現(xiàn)場
“十四冬”志愿者第一輪通識培訓現(xiàn)場
呼倫貝爾職業(yè)技術學院“十四冬”志愿者利用課余時間進行實操練習
短道速滑精英聯(lián)賽場地器材組志愿者工作中
短道速滑精英聯(lián)賽禮儀志愿者
“十四冬”志愿者第三輪通識培訓現(xiàn)場
扎蘭屯職業(yè)學院“我為‘十四冬’代言”主題寫作大賽現(xiàn)場
呼倫貝爾學院“十四冬”志愿者利用課余時間進行實操練習
中華人民共和國第十四屆冬季運動會(以下簡稱“十四冬”)啟動籌備以來,呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務工作部在市委、市政府及執(zhí)委會的堅強領導下,強化擔當、壓實責任,鉚定目標、真抓實干,扎實推進志愿者服務工作部各項工作,以實際行動為“十四冬”順利舉行貢獻力量。
完善制度流程 打牢工作基礎
志愿者服務工作部先后制定了各類方案、預案、行為規(guī)范及工作流程等制度性文件,確保工作部各項工作順利開展。按照工作部內(nèi)設機構及職責分工,成立了綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、志愿者事務組、后勤保障組、輿情組、督察組等6個內(nèi)設機構。通過將相關制度、工作流程、進度推進表及倒計時牌“制度上墻”“掛圖作戰(zhàn)”,進一步明確了工作任務及時間節(jié)點,推動各項工作高效運轉(zhuǎn),增強了工作人員的緊迫感和執(zhí)行力。自今年2月起,工作部主持召開工作推進會、專題工作會、周例會共60次,確保了各項工作的有序推進。
完成招募面試 選優(yōu)配強隊伍
從今年2月起至5月1日止,共有7892名來自呼倫貝爾學院、呼倫貝爾職業(yè)技術學院、扎蘭屯職業(yè)學院的在校學生通過“第十四屆全國冬季運動會志愿者招募信息系統(tǒng)”成功報名。經(jīng)過對奧林匹克知識、志愿者常識、各項禮儀知識、時政常識、醫(yī)護常識、安全防范常識等相關內(nèi)容的三輪線上測試后,共有5360名學生進入志愿者面試環(huán)節(jié)。最終通過層層選拔,優(yōu)中選優(yōu),共有1524名高校志愿者通過了面試。
開展多輪培訓 提升服務水平
志愿者服務工作部設計基礎通識培訓課程5門,專項通識課程3門,先后組織開展了志愿者能力素質(zhì)提升培訓及三輪通識培訓,并邀請北京冬奧組委人力資源部志愿者工作組成員任煒赴我市,分別對骨干志愿者、志愿者用人部門及志愿者服務工作部工作人員進行專題培訓及工作指導。各分賽區(qū)、各高校的“十四冬”志愿者按照每天練習、每周考核、每月測評的訓練考評機制,充分利用業(yè)余時間學習志愿者服務相關知識并開展實操訓練,累計培訓時長達2.5萬余小時。
賽會練兵備戰(zhàn) 積累寶貴經(jīng)驗
來自我市3所高校及牙克石分賽區(qū)的699名“十四冬”骨干志愿者分別參與了花滑資格賽、滑輪+射擊、滑輪比賽、國際綠色發(fā)展大會、全國航海模型錦標賽、國際生態(tài)競爭力峰會、短道速滑精英聯(lián)賽、速度滑冰資格賽及全國青少年車輛模型教育競賽的賽會志愿服務工作,累計服務時長近6萬小時。同時,骨干志愿者通過賽前崗位練兵,查找梳理出問題32條,并及時進行完善整改,為服務“十四冬”盛會打牢基礎。
開展豐富活動 營造良好氛圍
為充分調(diào)動社會力量積極參與“十四冬”,呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務工作部聯(lián)合各高校及各分賽區(qū)分別舉辦了呼倫貝爾市“十四冬”倒計時300天志愿者旗幟傳遞及誓師大會、“喜迎‘十四冬’、放飛青春夢”千人風箏節(jié)、“文明創(chuàng)城我先行、青春助力‘十四冬’”和“喜迎‘十四冬’志愿我先行”等志愿服務活動,開展了“我為‘十四冬’代言”主題宣傳活動、“十四冬”志愿者知識競賽及倒計時90天志愿者交接暨志愿者實戰(zhàn)演練啟動儀式等。通過各種活動的開展,進一步營造全社會關心、支持、參與“十四冬”的濃厚氛圍。
征集崗位需求 明確管理職責
志愿者服務工作部先后3次通過“十四冬”執(zhí)委會辦公室向各專項工作部征集志愿者崗位需求,并下發(fā)《第十四屆全國冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者使用管理職責》,為明確志愿者崗位職責,確定崗位培訓,明確服務標準提供基礎。截至目前,工作部共梳理9大類151個志愿者崗位及493條具體職責,志愿者服務工作部對崗位測算、崗位劃分、崗位職責、組織架構、隸屬關系、練兵方案、應急預案分別進行細化確定,同時提出志愿者的權利、保障等方面的要求。
研究賽事賽程 確保精準對接
志愿者服務工作部根據(jù)“十四冬”呼倫貝爾賽區(qū)各競賽項目比賽時間安排制作了《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)競委會、裁判員、運動隊抵離時間表》,并根據(jù)各比賽場館競賽項目設置、志愿服務崗位設置及各志愿者所在高校實際情況制定了《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“館校”對接方案》和《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“項校”對接方案》,從而實現(xiàn)對志愿者的合理配備,與各項志愿服務工作的精準對接。
接下來,“十四冬”呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務工作部將聯(lián)合各志愿者用人部門,對所有賽會志愿者進行崗位技能培訓及多輪次高標準的實操演練,確保為“十四冬”提供更優(yōu)質(zhì)高效的志愿服務。
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