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交通事故“視頻快處”公正高效包頭

包頭日?qǐng)?bào) / / 2024-04-15 20:47

“您好,包頭交警現(xiàn)在為您視頻處理問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您同意嗎?”“同意。”“您好,請(qǐng)事故雙方駕駛員共同出現(xiàn)在鏡頭前,我們需要拍照……”“請(qǐng)您把手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)事故現(xiàn)場(chǎng),按照我的要求移動(dòng)手機(jī),我們需要拍照定損、定責(zé)……”經(jīng)過(guò)一系列簡(jiǎn)單快速的操作,事故處理完畢,十幾分鐘后,兩輛車(chē)就駛離了事故現(xiàn)場(chǎng)。近年來(lái),包頭市公安局交通管理支隊(duì)持續(xù)深化“事故處理模式改革”,在包頭交警微信服務(wù)號(hào)和“交管12123”App雙平臺(tái)開(kāi)通了“視頻快處”業(yè)務(wù),成為自治區(qū)首個(gè)開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的城市。這是包頭市優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)便民舉措。

2015年起,包頭市作為公安部交管局在內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一的試點(diǎn)城市,開(kāi)始探索事故網(wǎng)上處理改革模式。2017年,包頭交警在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)利用“交管12123”App事故在線“遠(yuǎn)程定責(zé)”,利用手機(jī)App處理車(chē)損事故可以3分鐘撤離現(xiàn)場(chǎng)、10分鐘內(nèi)網(wǎng)上結(jié)案。2023年,包頭交警圍繞“抓落實(shí)、整作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”專項(xiàng)活動(dòng),持續(xù)深化“事故處理模式改革”,向公安部、內(nèi)蒙古公安廳申請(qǐng)成為交通事故“視頻快處”全國(guó)首批三十六個(gè)試點(diǎn)城市之一。2023年4月中旬,包頭交警在三十多個(gè)試點(diǎn)城市中率先完成平臺(tái)部署和測(cè)試。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“視頻快處”就是財(cái)損事故當(dāng)事人通過(guò)“包頭交警”微信公眾號(hào)或“交管12123”App任一平臺(tái)的事故“視頻快處”功能一鍵視頻直連交警,在交警的遠(yuǎn)程在線引導(dǎo)下,處理輕微道路交通事故。由于“視頻快處”遠(yuǎn)程定責(zé)業(yè)務(wù)在全市統(tǒng)一定責(zé)尺度,全程在線快速定責(zé),不僅大大降低因事故造成的道路擁堵和安全隱患,廣大群眾在交通出行和事故處理中還切實(shí)感受到了快捷、便利、公平、公正。交通事故“視頻快處”遠(yuǎn)程定責(zé)措施還被列為“包頭市公安局打造游客友好型城市八項(xiàng)措施”之一。

一位北京的交通參與者在使用“視頻快處”后留言道:“我從北京駕車(chē)來(lái)包頭旅游,順便參加婚禮,在返程中發(fā)生交通事故,包頭交警‘視頻快處’業(yè)務(wù)的高速、便捷,讓我感受到包頭交警高效快速的工作效率,為他們點(diǎn)贊。”

前來(lái)送錦旗的事故當(dāng)事群眾白女士表示:“沒(méi)想到包頭交警已經(jīng)有如此先進(jìn)的信息化交通事故處理方式了,感覺(jué)這樣的處理方式非常便捷?!倍硪黄鹗鹿孰p方當(dāng)事人薛先生和劉女士分別在24小時(shí)警局和12345政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上留言,對(duì)包頭交警“視頻快處”遠(yuǎn)程定責(zé)中心事故公正、高效地處理表示了贊揚(yáng)。

據(jù)了解,包頭市交通事故“視頻快處”開(kāi)展以來(lái),已在線處理10000余起交通事故,20000多名當(dāng)事人感受到包頭公安警務(wù)科技信息化在事故處理方面的深度運(yùn)用以及在服務(wù)游客方面的用心之處,政務(wù)網(wǎng)、24小時(shí)警局等平臺(tái)多次收到外地、本地游客的表?yè)P(yáng)和肯定,群眾紛紛對(duì)包頭公安服務(wù)游客八項(xiàng)措施予以了高度評(píng)價(jià),這也為包頭優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境和旅游環(huán)境的提升提供了有力支撐。(記者 梁晶晶)

[責(zé)任編輯:任麗華]

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